SUMÁRIO DA FUNÇÃO
Esta posição tem por missão suportar a equipa de vendas e a direção comercial no desenvolvimento dos processos comerciais, nomeadamente, na conceção de ideias e soluções intralogisticas, no contacto com fornecedores ou stakeholders internos da organização, na orçamentação e/ou no registo de processos internos.
Esta posição deverá sempre assegurar a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos, respeitando os standards aplicáveis e cultura da JPM.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
. Cumprir a Política de Gestão e trabalhar pela obtenção dos objetivos individuais e da organização;
. Conhecer os documentos aplicáveis na sua área;
. Gerir o arquivo dos registos da sua área de responsabilidade;
. Suportar a Equipa de Vendas e Direção Comercial nos processos comerciais, nomeadamente:
– Analisar cadernos de encargos e pedidos de clientes
– Conceção de ideias para soluções intralogisticas
– Elaborar orçamentos e propostas de fornecimentos
– Registar todos orçamentos efetuados
– Assegurar o diálogo com os clientes internos nos aspetos técnicos e comerciais
– Assegurar o diálogo com os fornecedores nos aspetos técnicos e comerciais
– Efetuar visitas a clientes para levantamento de necessidades ou esclarecimentos técnicos.
– Promover a execução das alterações e/ou correções solicitadas pelos clientes internos da organização
– Garantir a satisfação dos clientes internos da organização
. Garantir a satisfação dos clientes;
QUALIFICAÇÕES
Os requisitos que a seguir são descritos representam os conhecimentos, competências e práticas necessárias para atingir o nível de desempenho pretendido para a função:
EDUCAÇÃO/EXPERIÊNCIA
. Formação de base em Engenharia ou outra técnica;
. Experiência mínima de 1 ano em funções similares, em ambiente industrial;
. Experiência e know-how de soluções/ambiente intralogistica;
. Competências de comunicação (discurso fluido, assertividade e estruturação);
. Competências de organização (agenda, processos e registos).
CONHECIMENTOS LINGUÍSTICOS
. Inglês falado e escrito de nível elevado (obrigatório);
. Conhecimentos de outras línguas serão valorizados.
COMPETÊNCIAS MENTAIS E COMPORTAMENTAIS
. Dinamismo e proatividade;
. Gosto inato pela atividade comercial;
. Facilidade de relacionamento interpessoal e comunicação;
. Resiliente e perseverante;
. Aptidão para trabalho em equipa;
. Orientação a objetivos;
. Flexibilidade e criatividade na resolução de problemas;
. Capacidade de adaptação a diversos ambientes de trabalho em diferentes contextos culturais;
. Proatividade e iniciativa;
. Assertividade e objetividade na atuação;
. Demonstra uma postura pessoal e profissional que salvaguarda a imagem e prestígio da empresa;
. Disponibilidade para viajar.
CONHECIMENTOS INFORMÁTICOS
. Elevados conhecimentos de Microsoft OFFICE, principalmente Excel;
. Conhecimentos básicos em ferramentas de desenho (Ex. Autocad);
. Experiência em ferramentas PHC (preferencial).